解約してから思ったこと
後から思うと、ちゃんとしたモールの下調べをしなかった自分の失敗だなぁと思いました。
現在ヤマダモール出店に関する営業代理店は4社あるようです。
そのうちの一社がうちの会社に連絡をしてきたのですが…。
全力でサポートすると言っていた割には、他のモールと違ってサポートが全くありませんでした。
メールも電話連絡も何一つない状態でした。
放置もいいところです。
それに担当をつけて…と言っていた割に連絡もないので誰が担当なのかも知らないまま解約しました。
解約はあっさりとできました。
書面に記入捺印し、FAXで送るのみ。
まぁ確かに営業は契約を取ってなんぼ、の部分があるので仕方ないですよね。
しかしもう一つのモールも同じように電話連絡から始めたのですが、週に何度もメールはきますし、連絡事項があれば電話連絡をしてきてくれます。
担当もついていますし、疑問があれば一緒に解決策を練ってくれます。
それにヤマダモールではこの商品をどれだけ見られたのか、というページへのアクセス数も全くわかりませんししまいにヤマダモールに出品していることすら忘れてしまうような状態です。
マイページのようなものもありませんし。
もしかしたらうちの商品に魅力を感じないから購入者がいないのかもしれません。
自分もそうですがヤマダ電機でちょっとした物を買おうとレジに並んだ時、
「ポイントで商品を買うことができる」
と店員さんに言われ
「あ、じゃあ全額ポイントで」
と何度も言ったことがあります。
実際ヤマダモールで商品を購入する方もいると思いますが、ポイントで家電製品の小物を買う方の方が多いかな？と思いました。
正直商品を出品するまでヤマダモールを覗いたことがありません。
それに最初にメールに添付して商品の写真を送ったのですが、最初の話だと写真の加工もしておきます、とのことでしたが加工もなにもなく、うちが送った写真そのままを使っている始末。
これからモール出店を考えている人は自分の様な失敗をしないで欲しいと思います。
最初からその会社の口コミなどを見てから判断してもよかったかな、と思いました。
結構な数のコメントがありましたから。
